お客様の声

私たちは常に「お施主様とは友人や親戚のような関係でいたい」と考えています。業者と施主という一線を引かず親身に家づくりのお手伝いをする事で「何でも言える関係」が築け、信頼関係を構築しています。
*お引渡し後、弊社に寄せられたお施主様へのアンケートを原文のまま掲載しています。

「守谷市松ヶ丘の家」 T様  

Q:設計期間中、私たちの対応及び説明や進捗方法などは、いかがだったでしょうか?
A:こちらの細かすぎる要望に、丁寧に、とことん向き合って頂けてありがたかったです。また、たくさん家を建ててきた経験から適切なアドバイスを頂けて心強かったです。何度も打ち合わせの場を設けて頂き、納得行くまで話し合う事が出来たと思います。子供が小さく、大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず嫌な顔一つされず最後まで心地よい打ち合わせでした。

Q:施工期間中の現場管理や協力業者の対応は、いかがだったでしょうか?
A:現場が綺麗に保たれていて安心感がありました。また宮崎様が自ら現場を見ていただいた事もあって安心してお任せ出来ました。建築中や後、周辺の方に話を伺っても苦情などもなく、大工さん含め皆様がとても丁寧に仕事されたのだと感じています。

Q:最後に生涯で最も大きな買い物である「家」を私たちに託された訳ですが、決意した当初と現在では心境の変化はありますでしょうか?また満足な点や不満足な点もあればお書き添えください。

A: 当初→ 家なんて雨風凌げれば、それで良いかな。
  現在→ 外の音が全く気にならず、南向きでなくても明るい室内がとても快適!暑い日に外から帰ってくると家の中がひんやりしていて、寒い日は逆に暖かく家に入るとホッとします。一貫して誠実に、真剣に向き合ってくれるエムアンドエーさんにお任せして心から良かったと思います。

「茨城県阿見町本郷の家」 K様  

Q:設計期間中、私たちの対応及び説明や進捗方法などは、いかがだったでしょうか?
A:何もわからない状態でエムアンドエーさんに飛び込んだ私たちに対して一つ一つ丁寧に説明して頂き、とても感謝しています。私達が納得いく物が見つけられるまで我慢強く何度も足を運んでくれ「本当にありがとうございました」の一言に尽きます。どうしても私達の頭の中は「今欲しい部屋」「機能」などに目が行きがちですが、宮崎さんも中西さんも「10年後、20年後、子供が巣立った後」まで見据えてアドバイスをしてくれてありがたかったです。

Q:施工期間中の現場管理や協力業者の対応は、いかがだったでしょうか?
A:現場はいつも忙しかったせいか、懸命に動いている職人の皆様に対して邪魔になってはいけないと陰ながら見ていました、たまに覗きに行くと笑顔で対応してくれて2017年猛暑、2017年極寒の中大変な事が沢山あったと思いますが本当にありがとうございました。

Q:最後に生涯で最も大きな買い物である「家」を私たちに託された訳ですが、決意した当初と現在では心境の変化はありますでしょうか?また満足な点や不満足な点もあればお書き添えください。
A:母の「絶対に間違いはないから!」の一言に背中を押されるようにエムアンドエーさんに決めました。一昨年辺りから家を探し、沢山のモデルルームと工務店を見てきましたが、どこの説明を聞いても腑に落ちない事が頭の中に残っていたのを覚えています。「このまま家を創ったら後悔する」と思い悩んでいた所に先程の母の一言が刺さりました。家が出来、近所にあいさつに行くと「あ〜、あのレンガの家ね」「素敵な家ね」と皆様に言って頂き、住み心地も含めエムアンドエーさんで大正解だったと日々感じています。引き渡し後も不具合があれば、即対応頂き不満な点はありません。

「江戸川区鹿骨の家」 U様  

Q:設計期間中、私たちの対応及び説明や進捗方法などは、いかがだったでしょうか?
A:対応については私たちの希望を丁寧に聞いて頂き、更に良い提案をして頂き大変助かりました。
進捗に関しても一つ一つ説明して頂き、分かりやすかったです。
特に、丁度建築中の家を見せていただきイメージが湧きました。

Q:施工期間中の現場管理や協力業者の対応は、いかがだったでしょうか?
A:建築現場が近かったので仕事帰りによく行ったのですが、いつもきれいに片づけがされており 気持ちのいい現場でした。

Q:最後に生涯で最も大きな買い物である「家」を私たちに託された訳ですが、決意した当初と現在では心境の変化はありますでしょうか?また満足な点や不満足な点もあればお書き添えください。
A:最初に家を建てようと考えた時は、A設計やTホームなどのローコスト住宅にしようと思っていました。しかし家の事をいろいろ調べてゆくと高断熱・高気密という高機能の家があることを知り、エムアンドエーさんにお願いする事になりました。
自分で間取りを考えていた時は、妻の希望の対面キッチンなどは広さの関係かで無理だと思いましたが宮崎社長より希望を聞かれたのでいろいろお願いした所、強度的に問題の無い所以外は希望通りになりました。流石にプロの設計はすごいですね! 勿論、キッチンは対面です。
また7月下旬より入居して3週間になりますが、外は猛暑ですが家の中は快適空間です。
これが高断熱・高気密の家なのですね!

エムアンドエー設計様、工事に携わった皆様、素敵な家を建てて頂きありがとうございました。

「柏市高柳の家」 I様   

Q:設計期間中、私たちの対応及び説明や進捗方法などは、いかがだったでしょうか?
A:ひとつひとつ家が出来るまでの工程の中で、間取り・設備・内装・外装を私たちの予算とこだわりに合わせて相談に乗って頂けるスタイルが本当に丁寧で細かく、とても良かったです。 またそれが形となり、家が建った時の喜びはひとしおでした。

Q:施工期間中の現場管理や協力業者の対応は、いかがだったでしょうか?
A:現場管理の良い点としては記録として残るCD-ROM(全ての工事写真を収蔵しています)。 そして社長自ら現場監督として進行状況を細かく伝えてくださいました。業者任せでは無く徹底したした管理をして下さったので、私達の細かな要望も現場に届いた事は、最大の魅力だったと思います。

Q:最後に生涯で最も大きな買い物である「家」を私たちに託された訳ですが、決意した当初と現在では心境の変化はありますでしょうか?また満足な点や不満足な点もあればお書き添えください。
A:何件か住宅メーカーを廻り私達のこだわりを聞いていただけたのは、エムアンドエーさんだけでした。 「出来ない」ではなく、「その予算でやりましょう!」の一言が私達を決断させてくれました。 またケアの面でも細かく、気を配って頂きました。 打ち合わせから家が建つまでの間に親身に相談に乗って頂いたので、最後は親戚のような感覚でした。 本当にエムアンドエーさんでお家を建ててよかったです。

「松戸市六高台の家」 O様   

Q:設計期間中、私たちの対応及び説明や進捗方法などは、いかがだったでしょうか?
A:こちらからの質問に対して丁寧に分かり易くご説明して頂きました。 ハウスメーカーは都合の良い所ばかりを説明してきますが、デメリットもしっかり説明していただきました。 また無理なお願いにも沢山応えて頂き、本当にありがとうございました。

Q:施工期間中の現場管理や協力業者の対応は、いかがだったでしょうか?
A:建築中の家を見学に行った時も整理整頓されていてゴミやクギ等も落ちておらず、小さな子供を連れていても 安心でした。

Q:最後に生涯で最も大きな買い物である「家」を私たちに託された訳ですが、決意した当初と現在では心境の変化はありますでしょうか?また満足な点や不満足な点もあればお書き添えください。
A:父の知り合いという事で最初お願いしたので信用していましたが、急なお願いにも対応してくださり、今では信頼しています。建築後も不明点等丁寧に教えて下さいました。オススメいただいたIHや全館空調も最初は慣れませんでしたが、今ではとても快適です。本当にありがとうございました。

「柏市豊上町の家」K様   

Q:設計期間中、私たちの対応及び説明や進捗方法などは、いかがだったでしょうか?
A:私たちに理解出来るように説明してもらい、一つ一つ不安なく打ち合わせさせて頂きました。始めは長いと思いましたが、打ち合わせに時間をたくさんとって頂き納得の家ができました。

Q:施工期間中の現場管理や協力業者の対応は、いかがだったでしょうか?
A:ご近所さんへのご挨拶時には皆さんにこやかに私たちを受け入れてくれたため、工事中の対応が良かったのだと思います。たまに前を通った時にも道には何も落とさず、お休みの時もきれいに作業されているのが見れてうれしかったです。

Q:最後に生涯で最も大きな買い物である「家」を私たちに託された訳ですが、決意した当初と現在では心境の変化はありますでしょうか?また満足な点や不満足な点もあればお書き添えください。
A:当初は大きな買い物だけに不安はありましたが、一つ一つ丁寧にご説明して頂いたおかげで不安なく毎日を過ごしています。低炭素住宅の認定も頂き、私たちのわがままも聞いて頂いてありがとうございます。エムアンドエーさんにお願いしてよかったです。今後とも宜しくお願い致します。

「習志野市谷津の家」A様  

Q:設計期間中、私たちの対応及び説明や進捗方法はいかがでしたか?
A:常に親切・丁寧な対応で安心して任せる事が出来ました。毎回の打ち合わせの時のご説明や「フェラーリは 今日も行く」で工事の進捗状況がよくわかりました。

Q:施工期間中の現場管理(近隣対応含む)や協力業者の対応はいかがでしたか?
A:横山さんの現場管理はパーフェクトでした。特に細かい気配り、心配りが素晴らしく本当に感謝しています。 また協力業者の方も疲れているにもかかわらず、いつも笑顔で頭が下がる思いでした。

Q:最後に生涯で最も大きな買い物である「家」を私たちに託された訳ですが、決意した当初と現在では心境の変化はありますでしょうか?満足な点やご不満な点があればお書き添えください。
A:初めて御社を訪問してから引渡しまでの約10ヶ月、本当にありがとうございました。御社へ依頼して良かったと 心から思っています。私たちの思い、考えが具現化された家になりました。早速、毎晩カウンターで飲んでい ます。家に居ながらまさにカフェバーにいるみたいです。また一日中とても暖かく住みやすい家で、内観、外観、 性能等全てにおいて最高な家になりました。ただ一つ残念な事は、もう打ち合わせが出来なくなった事です。 毎週毎週お話していたのです、寂しい限りです。今度は年2回のBBQですね。これからも末長いお付き合いになると思います。これからもよろしくお願いいたします。

 

「八千代市高津の家」S様  

Q:設計期間中、私たちの対応及び説明や進捗方法はいかがでしたか?
A:私達の明確に言葉や形に表現できない「想い」を回数を重ねる打ち合わせの中で汲み取って頂き、ありがとう ございました。丁寧にそして出来るだけ希望を叶えてくださろうとする姿勢、プロとしての意識に感銘を受けま した。使い勝手の観点からもアドバイスや提案を頂き、自分達に何が合うのか、考えることが出来ました。

Q:施工期間中の現場管理(近隣対応含む)や協力業者の対応はいかがでしたか?
A:丁寧な施工で見学に行った時もいろいろ教えて頂き、大変良かったです。
(任せて安心と感じました。また例え小さなミスがあったとしても手抜きは無いと確信しました)
引越し後、近隣に挨拶に行った時にも評判が良かったです。横山さん、業者さんに感謝です!

Q:最後に生涯で最も大きな買い物である「家」を私たちに託された訳ですが、決意した当初と現在では心境の変化はありますでしょうか?満足な点やご不満な点があればお書き添えください。
A:どんな家になるのだろうと期待と不安が入り混じった心境でしたが、今はやっぱりエムアンドエーさんに頼んで 良かったな、間違ってなかったな、と思います。最後まで「冬暖かくて結露しない家」を疑っていた妻も納得して いる様です。(本当に自分の目と体で確認するのは次の冬だとは思いますが・・)もし誰かに家の事で相談されたら胸を張ってエムアンドエーさんを紹介させて頂きます!

「龍ケ崎市下町の家」Y様  

Q:設計期間中、私たちの対応及び説明や進捗方法はいかがでしたか?
A:毎週、打ち合わせを実施した訳ですが、効率的に解り易い説明をしてもらえて大変良かった。特に素人の 私どもにとって、宮崎所長と中西さんの助言が大変参考になりました。

Q:施工期間中の現場管理(近隣対応含む)や協力業者の対応はいかがでしたか?
A:横山さんや大工さん等の誠実な対応の為、近所からの苦情もなく大変良かった。

Q:最後に生涯で最も大きな買い物である「家」を私たちに託された訳ですが、決意した当初と現在では心境の変化はありますでしょうか?満足な点やご不満な点があればお書き添えください。
A:当初、クーラー1台で良いと聞いて半分大丈夫なのかな?と思っていたが、生活してみるとこの暑い夏を迎えて クーラーの必要のない生活を満喫出来るのも宮崎所長の家作りビジョンの賜物だと思い、感謝しています。これから知人にPRして普及したいと微力ながらエムアンドエーさんの発展に協力して行きたいと思います。

「茨城県阿見町の家」K様  

Q:設計期間中、私たちの対応及び説明や進捗方法はいかがでしたか?
A:私どもの要望やわがままを再三に亘り、調整・検討頂き感謝の気持ちでいっぱいです。 念には念を入れての打ち 合わせも不安要素がことごとく消え、日々の完成が楽しく待ち遠しく過ごしておりました。

Q:施工期間中の現場管理(近隣対応含む)や協力業者の対応はいかがでしたか?
A:日々の清掃を心掛け頂き、とても気持ち良かったです。 協力業者の方々も皆さま気さくで、尚且つ適格で安心して いられました。

Q:最後に生涯で最も大きな買い物である「家」を私たちに託された訳ですが、決意した当初と現在では心境の変化はありますでしょうか?満足な点やご不満な点があればお書き添えください。
A:“インターネットで探した業者”に一抹の不安がなかった訳ではありませんが、私の「最初に目に付いたものは、必ず心に残る」の信念で貫きました。お任せした‘先見の目’に狂いはありませんでした。 主人は基より、息子 夫婦も大満足です。お世話になりました。
最後に・・数え切れない打ち合わせを重ねる内、人間は不思議ですね。ず〜と前からの親戚、親族のような錯覚を覚えます。これからも宜しくお願いいたします。
中西様:お米、底が見えて来たらMailでお知らせください。宅急便でも送れますので。

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Q:設計期間中、私たちの対応及び説明や進捗方法などは、いかがだったでしょうか?A:何もわからない状態でエムアンドエーさんに飛び込んだ私たちに対して一つ一つ丁寧に説明して頂き、とても感謝しています。私達が納得いく...

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